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此外，陈海青团队今年还在探索的一个方向是让客服机器具备销售技巧。他向记者表示，售前的场景包括两个方面，即咨询和转化。现阶段的客服机器，售前咨询已经可以实现，而促成转化的能力还不具备。“我们刚刚做了一套新的东西，采用了PSD技术，即半结构化主动问题体系，让机器可以模拟小二的销售技巧，去给咨询的用户做更多的推销。”陈海青表示。不仅如此，其还提出，智能客服未来一定是多模态的，人机交互不仅仅是文本，还会有语音、图片，甚至在硬件终端成熟时，还有嗅觉和触觉的交互。

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对于下一步大富科技公司的收购计划，该人士表示，下一步公司收购标的计划需要看公司整体的计划和具体的标的信息，会通过公告及时披露信息。上述大富科技原高管对经济观察报表示了不同的看法，“过去两年大富科技的重组事宜较急，公司老板身边缺少真正为老板、为股东、为公司负责任的人。我们言微位轻，给的建议老板也听不进去。不是一两次决策失误，大富科技这几年资本运作并购重组无一例成功，对职业经理人团队的不信任是重要原因。”

数据显示，今年第一季度巴西GDP达到16411亿雷亚尔（约合4371亿美元），同比增长1.2%。农业向来对经济增长贡献率最大，今年第一季度巴西农业环比增长1.4%，高于其他行业。然而，这一涨幅远远低于去年第一季度的涨幅，当时该行业环比上涨了11.6%。

黄建勤认为，政府部门最重要的是做好小微企业的征信和增信。小微企业缺少规范的财务报表，其运营状况需要通过税务、工商、法院等其他方面信息综合判断，而政府部门最有能力将这些分散的权威信息整合，充分利用好这些信息资源，就能较好地解决银行服务小微企业过程中的信息不对称难题。其次，小微企业信贷风险较高是其固有特点，银行仍然只能优选其中的一部分优质企业开展信贷业务，而如果能通过政府担保、风险补偿基金等方式为小微企业增信，则银行可以适当降低门槛覆盖更多小微企业。国家融资担保基金正式运营效果值得期待。

月报还显示，5月境外机构的持仓增加规模超过了保险机构、证券公司，仅次于商业银行和非法人产品（广义基金）。考虑到商业银行债券持仓的增量较多来源于新发地方债，境外机构和广义基金充当了5月除地方债以外的其他债券的投资主力。5月债券通运行情况同样显示全球投资者大举净买入中国债券。据中国外汇交易中心公布，2019年5月，共有108家境外机构投资者通过债券通渠道入市，交易量达1586亿元，日均交易量超过76亿元，当月净买入达522亿元。和历史数据对比后发现，无论是月度还是日均交易量，5月数据均创债券通上线以来的历史新高，净买入规模也大幅高于4月份的356亿元。