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另一个问题是转接人工客服等待时间长。中华联合保险、泰康保险、中国移动、平安保险转接人工等候时间较短，在10秒左右；而ofo、韵达、12306、农业银行人工转接超过30秒，其中ofo等待时间最长，超过了46秒。还有的企业客服自助服务操作过于复杂，比如中国银行、浦发银行服务热线修改密码自助服务。中国银行完成修改密码的操作需要6步才能完成，浦发银行也需要5级操作才能完成。

据外电报道，棚户区改造目标比去年最多减少74%．分析则估计，今年的全国目标可能下降14%，至500万套，暗示推动房地产销售的一个主要因素可能弱化。表列同板块或相关股份表现：股份（编号）　　　　　　　　　　　现价　　　　　　变幅------------------------------

第五个关键词：科创板、注册制！2019年，科创板的推出及注册制的试点，无疑是当年市场发生的最大变化。科创板的推出，无疑为创新型企业带来了间接融资的更多机会，同时，众多新面孔的登场，也为市场带来更多活力。而注册制的试点，同样是A股市场献给而立之年的一份大礼，IPO制度的重大改革，使得新股发行更加市场化。而2020年，创业板市场也有望迎来注册制改革，这将是创业板市场的最大看点。

A类人才租赁补贴标准6500元/月人才安居租赁补贴标准A类人才6500元/月（财政承担5200元/月，用人单位承担1300元/月），最高补贴5年；B类人才5000元/月（财政承担4000元/月，用人单位承担1000元/月），最高补贴5年；C类人才3500元/月（财政承担2800元/月，用人单位承担700元/月），最高补贴5年；

目前，我国现役的洲际导弹主要有东风-5系列和东风-31系列，两款导弹射程都超过了一万公里。公开信息显示，东风-5是一种发射井基、液体推进的洲际导弹。但邵永灵介绍称，东风-5及其改进型号虽然具有载荷大、威力大等优势，但液体燃料限制了其反应速度。政知君查阅得知，液体燃料的加注时间往往需要几个小时，并且加注后需要短时间内发射，不然弹身有可能被燃料腐蚀。

在节能减排、新能源创新应用的浪潮里，京东物流“青流计划”成为电商物流的指引，并实际兑现着 “绿色”的承诺。未来三年内，京东物流计划将体系内几十万辆物车“更新”为新能源物流车，并通过联动合作伙伴三年内减少100亿个一次性纸箱的使用；同时宣布投入10亿成立京东物流绿色基金，用于供应链环保技术改造、创新研发、绿色消费社会的倡导和推动。