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“准独角兽们”行业相对集中，软件信息技术服务业最受欢迎。121家拟IPO企业分布在21个行业，其中，软件信息技术服务业以23家稳居第一。另外，专用设备制造业、计算机通信和其他电子设备制造业、医药制造业三个行业紧随其后，分别有21家、18家和17家企业。

淘宝的在线客服，是以自动化问答服务为基础，以真人客服回复为补充的用户关系管理系统。淘宝客服的“淘宝体”亲切又腻歪，尽管一度被批评为“矫揉造作”，但真人互动给用户带来的舒心体验不可忽视。亚马逊也开始使用真人参与用户服务。Kindle阅读有一个人工实时帮助服务“速来救助”（Mayday），用户如果不知道下一步如何使用设备，只需点击“速来救助”按钮，就能通过实时视频对话，得到工作人员的帮助。

要点五：过去30年A股牛短熊长肖钢援引数据表示，过去30年来，牛市持续的平均时间大概是10个月左右，而熊市平均持续的时间是22.6个月，熊市是牛市时间的两倍多。尤其是进入21世纪后，2008年和2015年的两次牛熊市更加表现出快涨快落的情况，而且落的幅度比原来还要高。

曾在北京市旧机动车交易市场和电商平台做管理职务的王萌给记者算了一笔账：瓜子网“保卖”车要收卖家车价2%服务费，收买家4%服务费、过户费700元上下、GPS安装费约1000元；“保卖”车上架七天内成交必须通过瓜子网办贷款，还要收车款2%的贷款服务费，贷款三年还要收相当于车款3%的金融返利，还没算强制性购买保险，这加起来至少10%的利润。

责任编辑：闫宏亮来源：陕西日报24日，从陕西省发改委获悉：今年全省发展改革系统坚持促改革、求创新、抓项目、补短板、稳投资，扎实推进重点项目建设，在全国投资增速放缓的背景下，陕西省固定资产投资基本保持平稳增长、稳中趋优，为全省经济持续健康发展提供了有力支撑。总体来看，1月至11月，全省固定资产投资同比增长10.4%，增速位居全国第八位。其中，第一产业投资高速增长，民间投资保持较快增长，工业投资企稳回升，房地产开发投资持续回升。

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